Política de privacidad y términos de uso

Descripción general

Swiss French School es una marca registrada de Swiss Language Group SA (en adelante, SLG) y, por lo tanto, está sujeta a los términos generales de la política de privacidad del grupo.

Swiss Language Group SA (Place de la Gare 11a, Lausana, 1003) garantiza el adecuado procesamiento de datos personales. Esta declaración de protección de datos en línea (en adelante, la "declaración de privacidad") describe cómo procesamos los datos personales recopilados al visitar nuestro sitio web.

Por favor, revise regularmente esta declaración de privacidad para asegurarse de haber leído la última versión. Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez en la fecha indicada al final de la declaración.

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) vigente desde el 25 de mayo de 2018 y la Ley Suiza de Protección de Datos actualizada (nLPD) vigente desde el 1 de septiembre de 2023, Swiss Language Group SA le informa que al acceder al sitio web de Swiss French School - swissfrenchschool.ch - y cualquiera de sus páginas, reconoce que recopilamos y utilizamos datos personales según lo establecido en esta declaración de privacidad y términos de uso.

Al continuar accediendo o utilizando este sitio web o al usar una dirección de correo electrónico proporcionada en este sitio web, usted reconoce y consiente el uso de sus datos personales según se describe en esta declaración de privacidad. Por favor, no acceda a este sitio web y no nos envíe sus datos personales si no desea que almacenemos o utilicemos los datos descritos en esta declaración de privacidad.

Definición de datos personales

Los datos personales se refieren a cualquier información relacionada con una persona identificable. Esto incluye datos como el nombre, número de teléfono, dirección física o dirección de correo electrónico, entre otros, que proporciona voluntariamente al utilizar nuestros servicios (como una solicitud de información en línea, cualquier información proporcionada por teléfono, recibir sus resultados durante una prueba de nivel en línea en nuestro sitio web o cualquier información proporcionada durante una reunión que tuvo lugar en una de nuestras escuelas). En ningún momento, SLG solicitará datos definidos como sensibles según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o la Ley Suiza de Protección de Datos actualizada (nLPD).

Combinamos estos datos con otra información recopilada a través de cookies, como las páginas internas visitadas, interacciones con nuestros canales de redes sociales y/o publicidad en línea de SLG.

¿Qué es una Cookie?

Las cookies se utilizan en todos los sitios web de Swiss Language Group SA. Estos son pequeños archivos que registran ciertas configuraciones a través de su navegador web durante las interacciones con un sitio web. Crean un identificador único durante su visita para identificar su navegador y dirección IP.

¿Cómo utiliza SLG las Cookies?

La mayoría de las cookies que utilizamos son temporales y se eliminan al final de su sesión. Pueden usarse algunas cookies permanentes, pero de acuerdo con las leyes de privacidad, se eliminan después de su fecha de vencimiento.

Las cookies pueden ser funcionales, lo que nos permite guardar sus preferencias, como idioma, región o autorellenar formularios si su navegador está configurado para hacerlo. También pueden ser analíticas, lo que nos permite registrar y analizar el comportamiento de uso de cualquier persona que visite nuestro sitio web (únicamente con el propósito de mejorar la experiencia del usuario). Por último, pueden utilizarse para configuraciones de publicidad, garantizando que los anuncios mostrados a un usuario sean relevantes y no se hayan visto antes.

El uso de cookies en este sitio web se realiza con su consentimiento. Al ingresar a nuestro sitio web por primera vez, tendrá la opción de aceptar, rechazar o personalizar la configuración de cookies de nuestro sitio web. Tenga en cuenta que al hacer clic en "aceptar", da su consentimiento para el uso de la información recopilada según se describe anteriormente. Si elige no recibir cookies, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones o páginas de este sitio web.

Las cookies no se utilizarán para monitorear las visitas al sitio web de una persona específica. Las cookies colocadas en su computadora no se almacenarán más tiempo del necesario para los propósitos indicados. Puede configurar el navegador de su computadora para que le notifique cuando se esté guardando una cookie en su disco duro. Generalmente, también es posible configurar el navegador para evitar que las cookies se almacenen en su computadora.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Podemos recopilar datos personales de usted en los sitios web de Swiss Language Group SA de las siguientes maneras:

Usted nos proporciona información personal, incluyendo sus datos de contacto como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros, en funciones de los sitios web de Swiss Language Group SA, como formularios en línea en este sitio (por ejemplo, función de contacto, función de suscripción, función de prueba en línea) o al enviarnos información a una dirección de correo electrónico de Swiss Language Group SA o al proporcionarnos información durante una llamada o una reunión en una de nuestras escuelas.
Usted nos proporciona información personal adicional que podemos solicitarle después de cualquier contacto que establezca con nosotros en los sitios web de Swiss Language Group SA. Sin embargo, no está obligado a proporcionar datos personales confidenciales o sensibles sobre usted o terceros. Por favor, no nos envíe tales datos.
Si accede a cualquiera de los sitios web de Swiss Language Group SA o utiliza los servicios disponibles en estos sitios web, sus datos de inicio de sesión serán recopilados por nuestros servidores y/o a través de cookies que pueden colocarse en su computadora (consulte arriba).

¿Cómo se utilizan sus datos?

Los datos recopilados en los sitios web de Swiss Language Group SA se procesan con los siguientes fines:

Utilizaremos sus datos de inicio de sesión con fines estadísticos y para gestionar y mejorar la facilidad de uso del sitio web mediante software específico (por ejemplo, Google Analytics 4) o cookies (consulte el uso de cookies).
Utilizaremos sus datos de contacto para: (i) responder a las consultas que tenga sobre este sitio web e informarle sobre cualquier cambio en este sitio web, (ii) proporcionarle la información que haya solicitado (función de suscripción), (iii) informarle sobre Swiss Language Group SA y otros eventos.
Utilizaremos sus datos de contacto y otros datos para informarle sobre servicios y soluciones de Swiss Language Group SA que puedan interesarle (actividades de marketing), a menos que nos informe que no desea recibir materiales promocionales.
Si solicita un puesto dentro de Swiss Language Group SA, utilizaremos sus datos de solicitud (currículum vitae y otra información y documentos que proporcione) únicamente para revisar su solicitud y para fines de contratación (consulte contratación).

Uso de extensiones de redes sociales

SLG utiliza extensiones de redes sociales en sus sitios web. Estas se pueden reconocer por el logotipo correspondiente de la red social.

Solo se activan cuando haces clic en uno de estos logotipos en tu navegador. Una vez que haces clic, tu navegador establece una conexión directa con el servidor de la red social, lo que permite a los proveedores de terceros registrar las interacciones. Si estás conectado a uno de estos canales de redes sociales, el proveedor puede vincular la visita a nuestro sitio web con tu perfil. Esto también ocurre cuando interactúas con un botón de compromiso (como "Me gusta", "Seguir", "Tuitear", "Compartir", entre otros).

Si deseas evitar que un canal de redes sociales recopile datos de tu visita a nuestro sitio web, asegúrate de no estar conectado a ninguno de ellos o considera utilizar extensiones en línea especializadas diseñadas para evitar dicha acción (como NoScript o Ghostery).

Divulgación de datos a terceros

No divulgaremos sus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

(1) Divulgación de datos a otras empresas dentro de Swiss Language Group SA con los fines mencionados anteriormente;
(2) Divulgación de datos si así lo exige la ley o lo ordena una autoridad o tribunal;
(3) Divulgación de datos a proveedores de servicios externos que respalden a Swiss Language Group SA en el procesamiento de datos u otros aspectos. En particular, nuestra plataforma de CRM, HubSpot, que nos permite manejar todos los datos de manera segura y regulada. Además, en cumplimiento con la Ley Suiza de Protección de Datos actualizada (nLPD), nos permite llevar un registro de las actividades de procesamiento.
(4) Divulgación de datos a terceros en el contexto de reorganizaciones empresariales, transferencias o adquisiciones;

No venderemos, alquilaremos, distribuiremos ni pondremos a disposición de terceros sus datos de contacto u otros datos.

Almacenamiento de correos electrónicos

Todos los mensajes electrónicos entrantes y salientes están protegidos por medidas legales, técnicas y organizativas. Solo pueden ser accesibles en casos justificados de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables (por ejemplo, orden judicial, sospecha de conducta criminal, incumplimiento de obligaciones regulatorias y violación sustancial del contrato de trabajo). El acceso se concede solo a empleados en funciones definidas (por ejemplo, litigios, legales, cumplimiento, riesgo). Los pasos del proceso y los criterios de búsqueda utilizados están predefinidos. Todos los correos electrónicos se eliminan después de un período de tiempo limitado. Si no desea que Swiss Language Group SA retenga correos electrónicos privados, le recomendamos encarecidamente que no envíe correos electrónicos privados no profesionales a las cuentas de correo electrónico de Swiss Language Group SA.

Seguridad y privacidad de datos

Swiss Language Group SA aplica y garantiza que los proveedores de servicios implementen medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, y cualquier otra forma de procesamiento ilícito. El acceso y la entrada de información en nuestros sitios se realizan a través de una red de Internet abierta y no protegida.

Esta transferencia de datos se realiza en forma no cifrada. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de sus datos durante la transferencia al sitio web. Usted reconoce estar consciente de los riesgos de transmisión de datos no cifrados por Internet. Swiss Language Group SA no será responsable de los daños causados por tal transferencia.

Por esta razón, le pedimos que no envíe datos personales confidenciales o sensibles. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico. Los correos electrónicos enviados por Internet no son confidenciales ni seguros. Pueden ser vistos por terceros, perderse, interceptarse o alterarse. Los correos electrónicos pueden ser transferidos más allá de las fronteras nacionales, incluso si el remitente y el destinatario están en el mismo país.

Ninguna empresa dentro de Swiss Language Group SA será responsable de los daños sufridos en relación con el uso de correos electrónicos o cualquier otro sistema de mensajería electrónica al comunicarse con nosotros.

¿Cuánto tiempo se conservan sus datos?

Swiss Language Group SA conserva la información personal recopilada en nuestros sitios web durante el tiempo requerido o permitido por la ley y las regulaciones. Luego, sus datos personales se eliminan de nuestros sistemas.

Protección de menores

SLG no tiene la intención de recopilar datos personales de individuos menores de 18 años en los sitios web de Swiss Language Group SA. Se aconseja a las personas menores de 18 años obtener el permiso de sus padres o tutores legales.

Enlaces a sitios web

Desde los sitios web de Swiss Language Group SA, puede acceder a sitios web operados por terceros ("Sitios web externos"). Esta política de privacidad no se aplica a los Sitios web externos. Los Sitios web externos no son supervisados ni gestionados por SLG. No somos responsables de las políticas de privacidad de los Sitios web externos (consulte los términos de uso). Lea la política de privacidad de cada Sitio web externo antes de acceder o enviar datos personales al sitio.

Sus derechos con respecto a sus datos personales

Usted tiene el derecho de solicitar una copia de sus datos personales recopilados en línea y almacenados en un sitio web de Swiss Language Group SA. También puede solicitar la rectificación o eliminación de sus datos de acuerdo con la Ley Suiza de Protección de Datos actualizada (nLPD). Para hacerlo, envíenos su solicitud por escrito por correo electrónico a [email protected] o por correo postal (Swiss Language Group SA - Marketing, Place de la Gare 11a, Lausana, 1003). Recuerde incluir una copia de su tarjeta de identificación o pasaporte.

Si desea darse de baja de un boletín de una marca de Swiss Language Group SA, haga clic en el enlace en la parte inferior del boletín (que dice "darse de baja"), o envíe un mensaje utilizando el cuadro de contacto disponible en nuestros sitios web, o contáctenos en [email protected].

Contacto

Si tiene preguntas sobre el procesamiento de sus datos o esta política de privacidad, contáctenos utilizando la funcionalidad de contacto general proporcionada en este sitio web o contáctenos en [email protected].

Última Actualización: 30 de agosto de 2023.